Politique de confidentialité
Politique de Confidentialité de Wonder Cleanness
La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont vos informations personnelles sont recueillies, utilisées et partagées lorsque vous visitez notre site web ou effectuez un achat.
1. INFORMATIONS PERSONNELLES RECUEILLIES
Lorsque vous visitez notre Site, nous recueillons automatiquement certaines informations concernant votre appareil, notamment votre navigateur web, votre adresse IP, votre fuseau horaire ainsi que certains des cookies installés sur votre appareil. Nous collectons également des informations sur les pages que vous consultez, les sites web ou les termes de recherche qui vous ont permis d'arriver sur notre Site, ainsi que des données sur la manière dont vous interagissez avec notre Site. Ces informations sont désignées sous l'appellation « Informations sur l'Appareil ».
Nous recueillons ces informations à l’aide des technologies suivantes :
- Cookies : fichiers de données placés sur votre appareil pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation du Site.
- Fichiers journaux : enregistrement des activités du Site, incluant votre adresse IP, votre fournisseur d'accès Internet et des données d'horodatage.
- Balises web et pixels invisibles : fichiers électroniques permettant de suivre la navigation sur le Site et d’améliorer nos services.
Lorsque vous effectuez un achat ou tentez d’en effectuer un via le Site, nous recueillons certaines informations vous concernant, notamment votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, vos informations de paiement (carte bancaire, PayPal, ou autre), votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone. Ces données sont désignées sous le terme « Informations sur la Commande ».
Lorsque nous faisons référence aux « Informations Personnelles » dans la présente politique, nous englobons à la fois les Informations sur l’Appareil et les Informations sur la Commande.
2. UTILISATION DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES
Nous utilisons vos Informations sur la Commande afin de :
- Traiter vos commandes et vous fournir nos services,
- Communiquer avec vous concernant votre commande ou votre demande de prestation,
- Vérifier les fraudes et risques potentiels,
- Vous envoyer des informations et offres promotionnelles, conformément à vos préférences de communication.
Nous utilisons également les Informations sur l’Appareil pour :
- Améliorer et optimiser notre Site (par exemple, en analysant comment nos visiteurs naviguent et interagissent avec nos contenus),
- Personnaliser votre expérience utilisateur,
- Détecter d’éventuelles fraudes et assurer la sécurité de nos services.
3. PARTAGE DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES
Nous partageons vos Informations Personnelles avec des prestataires de services tiers qui nous aident à les utiliser aux fins décrites ci-dessus. Par exemple, nous pouvons faire appel à :
- Des plateformes d’hébergement web et de gestion de contenu,
- Des prestataires de services de paiement sécurisés,
- Des outils d’analyse web (Google Analytics, etc.),
- Des services de gestion de la relation client et d’assistance.
Nous pouvons également divulguer vos Informations Personnelles si cela est requis par la loi, dans le cadre d’une procédure judiciaire ou pour protéger nos droits et ceux de nos utilisateurs.
4. PUBLICITÉ CIBLÉE ET TRAÇAGE
Nous utilisons vos Informations Personnelles pour vous proposer des publicités ciblées. Vous pouvez en savoir plus sur la publicité comportementale en consultant le site de la Network Advertising Initiative (NAI) : [http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work](http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work).
Vous pouvez refuser certaines publicités ciblées via ces liens :
- [Facebook](https://www.facebook.com/settings/?tab=ads)
- [Google](https://www.google.com/settings/ads/anonymous)
- [Bing](https://about.ads.microsoft.com/fr-fr/ressources/politiques/annonces-personnalisees)
Vous pouvez également gérer vos préférences via le portail de désactivation de la Digital Advertising Alliance : [https://optout.aboutads.info/?c=3&lang=fr](https://optout.aboutads.info/?c=3&lang=fr).
5. VOS DROITS
Si vous êtes résident(e) de l'Union Européenne, vous avez le droit d’accéder à vos Informations Personnelles, de les rectifier ou de demander leur suppression. Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez nous contacter via les coordonnées ci-dessous.
Veuillez noter que nous traitons vos informations dans le but d’exécuter nos obligations contractuelles envers vous ou pour poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes.
6. CONSERVATION DES DONNÉES
Nous conservons vos Informations sur la Commande aussi longtemps que nécessaire pour satisfaire aux obligations légales et commerciales, sauf si vous nous demandez de les supprimer.
7. MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Nous pouvons être amenés à modifier cette politique de confidentialité afin de refléter, par exemple, des changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales ou réglementaires. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.
8. NOUS CONTACTER
Pour toute question sur notre politique de confidentialité, ou si vous souhaitez exercer vos droits relatifs à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :
Par e-mail : mpouthe@wondercleanness.fr
Par courrier : 30 Ter rue de Fenouillet, Toulouse, Occitanie, 31530, France